7月8日至9日，重庆市遭遇强降雨天气，西部航空在江北国际机场进出港航班量占比大，密度高，面临航班大面积备降的风险。AOC（运行控制中心）充分发挥指挥中枢作用，通过开展详细的安全风险评估，制定不同运行环境下的保障预案，对受影响时间段的航班实施了精准的签派放行，最终仅1个航班发生备降，在保障安全的前提下，最大限度地降低了天气对旅客出行的影响。
快速响应 科学决策
在接到气象席发布的天气预警后，AOC值班经理迅速组织签派、地服、市场、空勤、机务等单位全面收集专业信息，识别安全运行服务风险，针对不同航班制定多套应对预案。
西部航空总签派师现场指导协调（西部航空供图）
高效协同 保障运行
在预案实施过程中，气象与签派席位密切监控天气变化趋势和运行状况，与空管、机场、机组持续沟通；空勤调度席位优化机组资源调配，地服席位落实不正常航班的旅客服务保障，并根据运行条件的变化实时调整预案。
展开剩余37%西部航空AOC各席位分工合作（西部航空供图）
践行责任 护航出行
在此次极端天气保障过程中，西部航空始终践行“安全第一、旅客至上”的理念，各部门通力协作，凭借完善的运行体系和专业的保障能力，通过科学决策和周密部署，确保了航班运行安全有序。未来，西部航空将继续贯彻落实民航局安全工作要求，不断提升复杂天气应对能力，为旅客提供更加安全、便捷的航空出行服务。（姚文菲）
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